常见问题

25 个问题、5 个分类,把决策前真正会卡的疑问一次说清。

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01

基础认知5 问

先把「为什么要做、做的到底是什么」说清楚,后面才谈得上执行

豆包在回答里从来不提我们,问题出在哪?
通常卡在三个断点之一。第一是「不认识」:品名、经营范围的表述和它在知识里存的版本对不上,或者和同行重名混淆,它连你是谁都没确定;第二是「不敢说」:能查到一点你,但找不到足够的第三方材料交叉验证,只能给一句模糊评价;第三是「没必要推荐」:认得也敢说,可官网既没有可引用的结构化信息,也没有能接住咨询的落地页。先测一遍就能定位是哪一层缺,缺哪层补哪层,比一上来大面积发稿省钱得多。
做 GEO 和「买豆包的广告」是一回事吗?
不是同一件事,而且目前豆包官方并没有开放广告位——我们在页脚也做了明确声明:AIdouAD 与豆包及其他 AI 平台无官方授权或合作关系。GEO 改的是「AI 回答里提到谁、怎么描述谁」,落在内容与信源上;投流买量改的是「把广告塞到用户眼前」,停投当天曝光就归零。两者不冲突,但花钱的逻辑完全不同:前者的投入会沉淀成品牌自己的材料,后者是一次性消耗。
我们做了十年百度 SEO,还需要单独做 GEO 吗?
需要,而且能复用大量存量内容。共同点是要有可被抓取的内容和清晰的信息结构;差别在争夺的对象:SEO 争「链接排第几」,GEO 争「答案里提不提你、怎么评价你」。AI 更在意事实密度、口径一致性、第三方交叉印证,而不是关键词密度和外链数量。老站里那些讲得扎实的行业文章,改造成问答体、把品牌口径在全网拉齐,通常比从零起步快一大截。
AI 是实时搜索,还是凭训练记忆回答?这会影响做法吗?
影响很大,两套机制要同时喂。训练时形成的是「底子」,决定它知不知道有你这么个品牌;实时检索拿到的是「当期证据」,决定它在这条回答里愿不愿引你。所以词条层解决底子问题,信源层和官网层解决当期证据问题。只做其中一边,结果就会忽高忽低:有时候莫名其妙被提到,有时候又彻底消失,这类波动多半是缺了另一条腿。
到底要写多少内容才算够?
不看篇数,看覆盖度。判断标准只有一条:目标用户会在豆包上问的每一类问题,你的内容体系里是否都有一条直接、完整、可核验的答案。中等复杂度的品类通常要几十上百个问答单元才够,简单的服务类项目少一些。反过来说,批量凑数的稿子是有害的——重复度高会被判低质,把整体可信度一起稀释掉。
02

执行细节6 问

从启动到跑起来,具体谁做什么、交付什么

一个项目从启动到跑起来,会经过哪些环节?
四步:诊断基线,3 到 5 个工作日,测出当前提及率、被引用的信源和竞品对照;词条建设,1 到 2 周,确认品牌口径并成稿;信源铺开,从第 2 周起分批投放,同步做官网结构化改造;监测迭代,周度复测加月度复盘。每个阶段结束都有对应交付物,节奏和数据都在报告里,你不用靠感觉判断进度。
「词条」具体是什么?和发一篇新闻稿差在哪?
词条是把公司、产品、行业三类信息整理成机器读得懂、人能核验的结构化条目:成立时间、主营业务边界、核心参数、服务范围、与同类的差异,逐项可查。新闻稿是传播物料,讲究话题性和时效;词条是地基材料,讲究准确和稳定。地基没打稳就猛发稿,AI 拿到的是一堆互相冲突的说法,反而降低可信度。
信源要铺在哪些平台才算数?
原则是「AI 检索得到 + 行业认这个平台」。通用层是权威媒体和百科类,行业层是垂直媒体、行业门户、协会与展会名录,消费层是问答社区和种草平台。具体组合按行业定,不做全平台无差别铺量。是否「算数」只有一个验证方式:在复测时看 AI 的实际回答里有没有引用它,这一项我们会在报告里逐条列出。
官网要改哪些东西?会动到我们现有的设计吗?
只加两类东西,不动视觉。一是结构化数据(组织、服务、问答、面包屑),作用是告诉机器这段内容是什么;二是面向 AI 的内容结构(清晰的标题层级、问答页、成分明确的事实描述)。在现有模板上叠加,用户看到的页面基本不变。如果站点是很老的框架或纯静态,我们会出清单让贵方技术执行,也可以由我们代做。
内容谁写?需要我们准备什么素材?
内容由我们写,但需要你提供素材而不是文案:产品资料与真实参数、业务边界(不做什么也要说清楚)、客户最常问的原始问法、能拿出来的资质或数据。素材越具体,成稿越不像模板;只丢一句「我们这行做了很多年、做得很好」,谁来写都只能写出空话。
你们和「自媒体代发」有什么区别?
代发解决的是「发出去了」,我们解决的是「被引用了」。差别体现在三处:内容按 AI 可读的结构写,不是按平台流量偏好写;投放有节奏和信源配比,不是打包批量铺;结果用提及率、引用率、位次验收,不是用发布条数交差。发布条数我们会写进过程报告,但它不是成绩单。
03

效果衡量5 问

哪些数能说明问题,哪些只是看起来热闹

怎么判断有没有效果?看哪几个数?
四个:品牌提及率,即在目标问题里被提到的比例;推荐位次,即出现在被推荐品牌的第几位;信源引用率,即回答里引用的材料有多少来自你的内容;咨询归因量,即从 AI 场景带来的咨询。前三个衡量「被看见、被信任」,最后一个衡量「有没有变成生意」。四个数连续两个月同向变化,才叫真的做起来了,单周的好看波动说明不了什么。
数据是你们自己测的,怎么保证客观?
三条约束。测量方法提前固定并写进合同——同一批问题、同一套判定标准,前后才可比;原始截图和链接全部留档,你可以自己抽检复测;每一批问题里都把竞品放在一起测,如果提升的同时竞品同步上涨,说明是行业水位在变,我们会主动标注,不记成自己的功劳。
同一批问题,今天问和下周问答案不一样,效果怎么算?
单次问答本来就不稳定,所以不看单点,看分布。做法是把每类问题重复测多轮、多措辞,取出现频率和平均位次作为一条基线,之后每轮用同样的样本量对比。你看到的报告里不会出现「某天提到了一次」这种结论,只会给比例和区间。这个测量成本比单测一次高,但没有它就没有可比性。
做多久没起色,就该停下来?
给一个可执行的判断口径:完整走完词条建设和首轮信源铺开(大约 6 到 8 周)之后,如果目标问题里的提及率仍然接近零,竞品对照也没有出现任何结构性变化,就应该停下来复盘,而不是继续加预算。常见真实原因只有三个——问题词群选错了、素材不够(拿不到可核验的事实)、或者这个行业在 AI 里本来就没多少提问量。
竞品也在做,会不会互相抵消?
会有竞争,但不是零和。AI 回答通常给几个候选而不是一个,先做的人拿到的是「默认候选位」,后来者需要更强的证据才能挤进去,早做的优势是真的;但也不是一劳永逸,词条口径要跟着业务更新,信源要持续补充。停更半年再想起来,位置基本要重打一遍。
04

合作与费用4 问

报价怎么构成、周期多长、不想做了怎么办

费用由哪几部分组成?
两块,分开报价:建设与维护服务费,涵盖诊断、词条、官网改造、监测与报告;信源落地的实际成本,媒体发布、平台内容等按项目单列。分开写是为了避免「打包价里到底含了什么」扯不清。我们不加价转卖媒体资源,也不收平台返点,报价单上写多少就是多少。
有最低合作期吗?
建议按 3 个月一个周期,理由很实在:第一个月基本在打地基,第二个月才陆续看到信源被检索,第三个月数据才稳定到能做判断。但硬性绑定我们不设,合同里写清阶段性目标,达不到按约定调整或退出,不靠长约锁客。
中途想停可以吗?已发布的内容怎么办?
可以,按合同结算节点处理。已经发布的信源、词条正文、诊断报告、优化方案会整理成档交付,含全部发布链接清单。这些是品牌自己的 AI 资产,合作结束不收回,也可以交给其他团队接手——我们不用内容做筹码留人。
能签合同、能开发票吗?
都能。签正式服务合同,把服务范围、周期、阶段目标、数据口径、双方权责写清楚;开正规增值税发票,普票或专票视你的主体资质而定,开票内容与实际服务一致,不加收开票费用。
05

风险与边界5 问

哪些能做、哪些不做,出问题怎么处理

会不会被判定成虚假宣传或者作弊?
我们只做「让真实的信息更容易被找到」,不做编造。词条内容需要你方确认,参数、资质、案例必须有出处;不用刷量、不伪造评价、不做站群和批量采集。这类操作短期可能有动静,但它污染的是品牌在全网的信用画像——AI 一旦把品牌和低质内容关联起来,修复成本远高于当初省下的那点钱。
同样的内容发到多个平台,会被判重复低质吗?
直接复制粘贴会。我们的做法是同一事实、不同表达:同一个卖点按各平台的读者习惯重组,核心事实一致,但结构、案例、切入角度不同。多平台复用的目的是让 AI 在做交叉验证时看到「一致的事实」,不是看到「一模一样的段落」。
医疗、金融、教育这类敏感行业能做吗?
能做,但要按合规要求收紧。这类行业要避开疗效、收益、升学率一类绝对化表述,把话说到能证明的程度;资质与执业信息必须准确、可核验、与主体一致。行业竞争激烈、合规门槛高,工期和成本都高于普通行业,需要单独评估,不套标准价。
豆包换模型或者改版,之前的投入会白做吗?
不会白做,但需要维护。模型换代影响的是「怎么用」这些材料,不影响「有没有」这些材料——权威报道、百科条目、官网上的结构化事实不会因为换模型而消失,反而是每一代模型都要读的底层材料。真正的风险是长期不更新:业务变了、口径没跟上,材料就从「资产」变成了「错信息」。
如果 AI 说错了我们的信息,能删掉吗?
不能直接删,但可以覆盖。AI 的回答来自它检索到的材料,没有哪家服务商能要求平台删掉某条结论——凡是承诺「内部渠道删帖」的,基本可以判定不靠谱。可行做法是找到那条错误信息的源头(往往是一篇早期旧稿或第三方转述),修正或下线源头,再用更多准确材料把正确表述的比重压上去。这个过程有时要几周,急不得。
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还有别的问题?直接问

看完这些还有拿不准的,把你的行业和大概想法说一下,我们先给判断,不急着推方案。诊断这一步不收费,也不需要先签合同。

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